Responsable commercial

09/2011 - 12/2023

PRESTO GC, Paris

• Veille du marché et des tendances de la consommation afin de définir des approches de vente et d'ajuster les stratégies commerciales en conséquence.
• Planification et contrôle des actions commerciales menées par l'équipe, relai des informations stratégiques auprès des collaborateurs.
• Suivi des résultats commerciaux de la force de vente.
• Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
• Définition des objectifs commerciaux mensuels et annuels.
• Promotion de l'activité de l'entreprise et des produits et détection des affaires potentielles lors des salons et évènements professionnels.
• Augmentation des performances collectives grâce au développement des compétences individuelles, l'identification des forces et faiblesses et la conduite d'entretiens de suivi.
• Établissement du budget prévisionnel, suivi du budget de fonctionnement et définition de mesures d'optimisation des ressources.
• Établissement et négociation des offres commerciales, négociation et signature des contrats, paiement des acomptes.
• Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
• Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
• Veille concurrentielle, étude des stratégies et des offres proposées pour garantir la pertinence du positionnement de la marque.

Chargé d'affaires

FRATELLI VICO, Italie

• Suivi de la concurrence : stratégies commerciales, prix, produits et services.
• Alimentation des bases de données commerciales : activité, informations clients.
• Conduite d'entretiens découverte avec les prospects, présentation personnalisée de l'offre de produits ou services, réponse aux questions.
• Représentation de l'entreprise sur des événements professionnels : foires, salons.

Chef de projet

01/2006 - 03/2009

BONO ENERGIA, Milan

• Coordonnation des activités, ressources et informations avec les différents acteurs afin de délivrer les projets dans le respect des prévisions de qualité, délais et coûts.
• Management des équipes et gestion des projets en appliquant les principes de la méthode Agile.
• Définition, gestion, suivi du planning et de la répartition des tâches.
• Définition des objectifs et des délais de réalisation avec les équipes participant au projet.
• Coordination des réunions de suivi et d'avancée avec les équipes participantes.

Contrôleur qualité

11/2004 - 12/2006

EMMEGY spa, Milan

• Conduite des tests qualités selon le protocole établi, suivi des actions correctives.
• Gestion du système documentaire, conception et mise à jour des supports de contrôle.
• Rédaction des rapports qualité, renseignement des données recueillies, présentation des résultats.
• Formation des nouveaux collaborateurs, présentation des protocoles en vigueur et transmission des bonnes pratiques.
• Coordination des réunions de suivi et d'avancée avec les équipes participantes.

Économie et gestion des entreprises, DEUG

09/2002 - 08/2004

Université Louis Pasteur, Strasbourg

Sciences Économiques, BAC

Juin 2002

Lycée Ibn Al Khatib, Salé, Maroc

Génie civil, Géomètre

2010

Institut Supérieur GIAMBATTISTA RUBINI, Italie